AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragspartner
Der Vertrag kommt zustande mit:
Wencke Börding, Am Altenbruch 39, 40822 Mettmann,
nachfolgend Anbieterin genannt.
Die weiteren Angaben entnehmen Sie dem Impressum.

Die nachstehenden Vertragsbedingungen gelten für alle geschlossenen Verträge zwischen der Anbieterin und dem jeweiligen Kunden und werden mit Vertragsschluss ausdrücklich anerkannt.

§ 1 Vertragsgegenstand
Durch diesen Vertrag wird der Verkauf und die Nutzung von Dienstleistungen aus dem Bereich/den Bereichen Logo-Entwicklung, Einzelprojekte wie Visitenkarten, Flyer, Broschüren gestalten oder umsetzen bis zu Corporate Design-Manuals, Markenaufbau und SocialMedia-Aktivitäten zur Kundengenerierung und online Sichtbarkeit über on- und off-page Aktivitäten unter anderem über die Internetseite Wenckesweg.de geregelt. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Beschreibung der jeweiligen Angebote und Dienstleistungen auf der Internetseite.

§ 2 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt solange nicht anderweitig definiert ausschließlich im elektronischen Geschäftsverkehr über das Shop-System zustande. Dabei stellen die dargestellten Angebote eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch die Kundenbestellung dar, das der Anbieter dann annehmen kann. Der Bestellvorgang zum Vertragsschluss umfasst im Shop-System folgende Schritte:
– Auswahl des Angebots in der gewünschten Spezifikation
– Einlegen des Angebots in den Warenkorb (digistore24.com)
– Betätigen des Buttons ‚bestellen‘
– Eingabe der Rechnungs- und Lieferadresse
– Auswahl der Bezahl-Methode
– Überprüfung und Bearbeitung der Bestellung und aller Eingaben
– Betätigen des Buttons ‚kostenpflichtig bestellen‘
– Bestätigungsmail, dass die Bestellung eingegangen ist
Mit der Zusendung der Bestellbestätigung kommt der Vertrag zustande.    

§ 3 Vertragsdauer
Der Vertrag hat vorbehaltlich einer Kündigung eine Laufzeit von 6 Monate. Der Gesamtpreis errechnet sich aus den folgenden Komponenten: Das Honorar beinhaltet entsprechend des Auftrages das Budget, den Aufwand, den Wert und die Übertragung der Nutzungsrechte.

§ 4 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware im Eigentum des Anbieters.  

§ 5 Vorbehalte
Der Anbieter behält sich vor, eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung zu erbringen. Die Online dargestellte Leistung ist beispielhaft und nicht zwingend die individuelle, vertragsgegenständliche Leistung.  

§ 6 Nutzungs- und Urheberrecht
Bereits präsentierte Entwürfe dürfen nicht genutzt und nicht weitergeben werden. Mit der vollständigen Bezahlung des akzeptierten Preises erwirbt der Auftraggeber das zeitlich und räumlich unbeschränkte, exklusive Nutzungsrecht hinsichtlich der nach Abschluss der Korrekturphasen endgültigen Gestaltung. Das Urheberrecht als solches sowohl aller Entwürfe als auch der bezahlten Gestaltung lässt sich nicht übertragen.  

§ 7 Verfallsklausel
Meldet sich der Kunde nicht mehr, nachdem die Erstentwürfe übermittelt wurden, dürfen wir 4 Wochen nach dem Versanddatum der Daten 50% des Rechnungsbetrages als Aufwandspauschale geltend machen ohne unsere Tätigkeit fortzusetzen und ohne das Nutzungsrecht an den Entwürfen zu übertragen. Wurde bereits mit der Korrektur begonnen und wir erhalten innerhalb von 4 Wochen keine Rückmeldung seitens des Kunden, wird der gesamte Rechnungsbetrag fällig.  

§ 8 Voraussetzungen
Für das Erbringen oben beschriebener Leistungen wird von folgenden Voraussetzungen ausgegangen:
– Der Kunde benennt eine entscheidungsberechtigte Person als Ansprechpartner.
– Der Kunde stellt alle zur Erstellung des Angebotsgegenstandes benötigten Unterlagen und Informationen im vereinbarten Format zur Verfügung.
– Der Kunde verpflichtet sich zur Prüfung aller erstellten Texte, Zeichnungen und Bilder auf sachliche Richtigkeit und Vollständigkeit.
– Der Kunde kann nachweislich alle Rechte und Lizenzen von Bildern, Texten, Grafiken, Kartenmaterial etc vorweisen
– Bei Druck- Plot-, oder anderen Produktionsaufträgen erfolgt die Druckfreigabe aus Gründen der Produkthaftung ausschließlich durch den Kunden.    

§ 9 Preise, Versandkosten, Rücksendekosten
Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Neben den Endpreisen fallen je nach Versandart weitere Kosten an, die vor Versendung der Bestellung angezeigt werden. Besteht ein Widerrufsrecht und wird von diesem Gebraucht gemacht, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.  

§ 10 Zahlungsbedingungen
Der Kunde hat ausschließlich folgende Möglichkeiten zur Zahlung: Vorabüberweisung, Rechnung bei Lieferung, Zahlungsdienstleister (digistore24, PayPal), Kreditkarte.
Der Rechnungsbetrag ist nach Zugang der Rechnung, die alle Angaben für die Überweisung enthält und mit E-Mail verschickt wird, auf das dort angegebene Konto vorab zu überweisen. Der Rechnungsbetrag ist nach Zugang der Rechnung, die alle Angaben für die Überweisung enthält und mit der Lieferung verschickt wird, auf das dort angegebene Konto vorab zu überweisen. Bei Verwendung eines Treuhandservice/ Zahlungsdienstleisters ermöglicht es dieser dem Anbieter und Kunden, die Zahlung untereinander abzuwickeln. Dabei leitet der Treuhandservice/ Zahlungsdienstleister die Zahlung des Kunden an den Anbieter weiter. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Internetseite des jeweiligen Treuhandservices/ Zahlungsdienstleisters. Bei Zahlung über Kreditkarte muss der Kunde der Karteninhaber sein. Der Kunde ist verpflichtet innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung den ausgewiesenen Betrag auf das auf der Rechnung angegebene Konto einzuzahlen oder zu überweisen. Die Zahlung ist ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Der Kunde kommt erst nach Mahnung in Verzug. Zudem besteht die Möglichkeit der Finanzierung auf Anfrage.  

§ 11 Lieferbedingungen
Die Ware/Dienstleistung wird umgehend nach bestätigtem Zahlungseingang versandt oder erstellt. Der Versand elektronischer Daten erfolgt unmittelbar, Dienstleistungen durchschnittlich nach 12 Tagen. Der Unternehmer verpflichtet sich zur Lieferung am 44 Tag nach Bestelleingang. Die Regellieferzeit für Dienstleistungen beträgt je nach Aufwand 10 Tage, wenn nichts anderes vereinbart wurde. Der Kunde wird über Verzögerungen umgehend informiert. Hat der Anbieter ein dauerhaftes Lieferhindernis, insbesondere höhere Gewalt oder Nichtbelieferung durch eigenen Lieferanten, obwohl rechtzeitig ein entsprechendes Deckungsgeschäft getätigt wurde, nicht zu vertreten, so hat der Anbieter das Recht, insoweit von einem Vertrag mit dem Kunden zurückzutreten. Der Kunde wird darüber unverzüglich informiert und empfangene Leistungen, insbesondere Zahlungen, zurückerstattet.  

§ 12 Gewährleistung
Der Kunde kann bei einer Nichterfüllung Nachbesserung in einfordern. Im Rahmen der konzeptionellen und grafischen Bearbeitung des Projektes gemäß diesem Angebot übernehme ich die Gewähr für eine Bearbei­tung, die ausschließlich die optimale Lösung der Aufgabe zum Ziel hat für die vertrauliche Behandlung aller erhaltenen Informa­tio­nen, Daten und Unterlagen sowie der erarbeiteten Ergeb­nisse für die sorgfältige, vollständige, fach- und termin­ge­rechte Bearbeitung, gemäß dem Stand der Technik z. Z. der Auf­tragsertei­lung
Die Gewährleistungszeit beginnt mit der Fertigstellung der vertragsmäßig erbrachten Leistungen und endet 3 Monate danach.    

§ 13 Vertragsgestaltung
Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert. Der Kunde hat folgende Möglichkeit auf den gespeicherten Vertragstext zuzugreifen: Per Downloadlink. Dieser Bereich findet sich auf folgender Seite: https://im-spannungsfeld.de/wpcontent/uploads/2017/12/Im_Spannungsfeld_AGB.pdf
Der Kunde kann Fehler in der Eingabe während des Bestellvorganges korrigieren. Hierzu kann er folgendermaßen vorgehen: per e-Mail an info@im-spannungsfeld.de oder per Telefon unter 02104-8335668 den Änderungswunsch äußern.  

§ 14 Widerrufsrecht und Kundendienst
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt in der Regel mit Erhalt der Ware oder Dienstleistung, jedoch nicht vor Belehrung über das Widerrufsrecht. Im Falle eines Kaufvertrags: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Im Falle eines Vertrages zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Designstudio Im Spannungsfeld, Wencke Börding, Am Altenbruch 39, 40822 Mettmann, Telefon 02104-8335668, info@im-spannungsfeld.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail oder ein mit der Post versandter Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Designstudio Im Spannungsfeld, Wencke Börding, Am Altenbruch 39, 40822 Mettmann, Telefon 02104-8335668 info@im-spannungsfeld.de uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung                   

Sprache, Gerichtsstand und anzuwendendes Recht
Der Vertrag wird in Deutsch abgefasst. Die weitere Durchführung der Vertragsbeziehung erfolgt in Deutsch. Es findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Für Verbraucher gilt dies nur insoweit, als dadurch keine gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Kunde seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat. Gerichtsstand ist bei Streitigkeiten mit Kunden, die kein Verbraucher, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, Sitz des Anbieters.                   

Datenschutz
Im Zusammenhang mit der Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages auf Grundlage dieser AGB werden vom Anbieter Daten erhoben, gespeichert und verarbeitet. Dies geschieht im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Der Anbieter gibt keine personenbezogenen Daten des Kunden an Dritte weiter, es sei denn, dass er hierzu gesetzlich verpflichtet wäre oder der Kunde vorher ausdrücklich eingewilligt hat. Wird ein Dritter für Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Abwicklung von Verarbeitungsprozessen eingesetzt, so werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten.
Die vom Kunden im Wege der Bestellung mitgeteilten Daten werden ausschließlich zur Kontaktaufnahme innerhalb des Rahmens der Vertragsabwicklung und nur zu dem Zweck verarbeitet, zu dem der Kunde die Daten zur Verfügung gestellt hat. Die Daten werden nur soweit notwendig an das Versandunternehmen, das die Lieferung der Ware auftragsgemäß übernimmt, weitergegeben. Die Zahlungsdaten werden an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weitergegeben. Soweit den Anbieter Aufbewahrungsfristen handels- oder steuerrechtlicher Natur treffen, kann die Speicherung einiger Daten bis zu zehn Jahre dauern. Während des Besuchs im Internet-Shop des Anbieters werden anonymisierte Daten, die keine Rückschlüssen auf personenbezogene Daten zulassen und auch nicht beabsichtigen, insbesondere IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browsertyp, Betriebssystem und besuchte Seiten, protokolliert. Auf Wunsch des Kunden werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die personenbezogenen Daten gelöscht, korrigiert oder gesperrt. Eine unentgeltliche Auskunft über alle personenbezogenen Daten des Kunden ist möglich. Für Fragen und Anträge auf Löschung, Korrektur oder Sperrung personenbezogener Daten sowie Erhebung, Verarbeitung und Nutzung kann sich der Kunde an folgende Adresse wenden:
Designstudio Im Spannungsfeld, Wencke Börding, Am Altenbruch 39, 40822 Mettmann,
Telefon 02104-8335668 info@im-spannungsfeld.de.                   

Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen.